Das Harvard-Konzept

Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton Der Klassiker der Verhandlungstechnik Das Harvard-Konzept gilt seit mehr als 20 Jahren als das Standardwerk zum erfolgreichen Verhandeln. Ob Konditionsauseinandersetzungen mit Lieferanten, Tarifverhandlungen der Gewerkschaften oder schwierigste politische Konflikte auf höchster Ebene - für Praktiker sämtlicher Berufsgruppen hat sich das sachbezogene Verhandeln als die wirksamste Methode bewährt, um Differenzen auszuräumen und zu einer gemeinsamen Lösung zu finden.

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