Managen mit emotionaler Kompetenz

Um Mitarbeiter zu motivieren und schwierige Situationen zu meistern, reichen Fachwissen und rationale Intelligenz nicht aus – wer als Führungskraft erfolgreich sein will, muss emotionale Kompetenz beweisen. David R. Caruso und Peter Salovey liefern das erste Praxisbuch für ein effektives Emotionsmanagement.